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Land Prime完全ガイド:特徴・口座タイプ・取引条件を徹底解説【2025年最新版】

2025 7/03
Land Prime
2025年7月2日2025年7月3日
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目次

Land Primeとは?基本情報と特徴

海外FX業者選びで最も重要なのは、その業者の信頼性と実績です。数多くの海外FX業者が存在する中で、どの業者を選べば安全に取引できるのか迷っている方も多いでしょう。

Land Primeは、10年以上の運営実績と金融ライセンスを持つ海外FX業者として、多くのトレーダーから注目を集めています。

Land Primeの基本情報と特徴ポイント
  • 金融ライセンスと規制状況
  • 運営実績と受賞歴
  • 企業理念とサービス方針
  • 主要な競合他社との差別化ポイント

金融ライセンスと規制状況

Land Prime Ltd.は、セントビンセントおよびグレナディーン諸島の金融サービス庁(FSA)により規制されています。規制番号は23627 IBC 2016で、登録住所はキングスタウンのGriffith Corporate Centreに置かれています。

セントビンセント・グレナディーンのライセンスは、海外FX業界では一般的な規制当局の一つです。

この規制により、Land Primeは適切な顧客資金管理と透明性の高い取引環境の提供が義務付けられています。

運営実績と受賞歴

Land Primeのウェブサイトは2013年から運営されており、10年以上の実績を持つ海外FX業者です。この長期間の運営実績は、業者選びにおいて重要な信頼性の指標となります。

Land Primeはこれまでに11の国際的な賞を受賞
  • 2023年 World Fintech Business Magazine「Leading Online Trading Solutions provider」
  • 2022年 Global Fintech Service「The Best CFD Broker South East Asia」
  • 2021年 International Business Magazine「The Most Trusted Broker Award」
  • 2020年 World Forex Award「The Best Trading Platform」
シストレ.COM 編集部

これらの受賞歴は、第三者機関による客観的な評価の証拠となり、サービス品質の高さを示しています。

企業理念とサービス方針

Land Primeは「最高のグローバルFX会社になる」というビジョンを掲げ、顧客に最高のサービスと革新的なソリューションを提供することを使命としています。

同社の基本方針は以下の3点に集約されます

  1. 安定したシステムを備えた最適な取引環境の提供
  2. 最高水準の顧客サポートサービス
  3. 顧客が公平に扱われることの保証

これらの方針により、急速に変化するグローバル金融市場において、顧客との共同成長を目指しています。

主要な競合他社との差別化ポイント

Land Primeの最大の特徴は、業界パートナーとの強固な連携です。Equinix、Amazon、RousTech、PrimeXMなどの大手企業との提携により、安定したシステムと高速な注文執行を実現しています。

また、ティア1銀行やその他の金融機関を流動性プールに組み込むことで、週5日24時間にわたって競争力のある価格を顧客に提供しています。

シストレ.COM 編集部

この透明性の高い流動性提供システムは、他社との重要な差別化要素となっています。

Land Prime口座開設と口座タイプ

海外FX取引を始める際、最も重要な決断の一つが口座タイプの選択です。取引スタイル、資金量、経験レベルによって最適な口座タイプは大きく異なります。

Land Primeでは3つの異なる口座タイプを提供しており、初心者から上級者まで幅広いニーズに対応しています。

Land Prime口座開設における重要なポイント
  • 各口座タイプの特徴と適用条件
  • 最低入金額とレバレッジの違い
  • 取引商品とスプレッド構造
  • 口座開設に必要な書類と手続き

適切な口座タイプを選ぶことで、取引コストを最小限に抑え、自分の戦略に最適化された環境で取引を行うことができます。

各口座タイプの特徴と適用条件

Land Primeでは、Prime口座、プロ口座、ECN口座の3種類を提供しています。

項目PrimeECNCent
最狭スプレッド0.9pip (EURUSD)0pip (EURUSD)0.9pip (EURUSD)
レバレッジ2000:1最大1000:11000:1
商品Forex, CFDs(金,銀), 原油, INDEX, 米国株Forex(63種類)、貴金属(金、銀)Forex, Metals (Gold)
取引プラットフォームMetaTrader4/5MetaTrader4/5MetaTrader4/5(各デバイス対応)
最低入金額1,000円 / $101,000円 / $10US $10
両建て取引可能(同一口座内)可能(同一口座内)Available
最低取引量0.01Lot0.01Lot(1,000通貨)Micro Lot(0.01)
ボーナス––No
ロスカット30%(マージンコール:50%)30%(マージンコール:50%)30%(マージンコール:50%)
口座の通貨USD, EUR, JPY, GBPUSD, EUR, JPY, GBPUSC
手数料$00.3pip / Lot / 片道$0
1ポジションの最大保有Lot数30 Lot30 Lot500 Lot
最大保有Lot数100 Lot200 Lot10,000 Lot

Prime口座

Prime口座は、最狭0.9pipのスプレッドと最大2000倍のレバレッジを兼ね備えた、コストパフォーマンスに優れた人気のスタンダード口座です。

最低入金額はわずか1,000円(または$10)と非常に低く、初心者から経験者まで幅広く対応。取引手数料は完全無料で、ForexやCFD、貴金属、原油、インデックス、米国株など多彩な商品に対応しています。


ECN口座

ECN口座は、プロトレーダーや上級者向けの本格派口座で、最狭スプレッドは0pipから。インターバンク直結の透明性が高い取引環境が魅力です。

最低入金額は1,000円(または$10)とアクセスしやすく、最大レバレッジは1000倍。1ロットあたり片道0.3pipの取引手数料が発生しますが、その分、高速な約定と低コストを実現します。63種類の通貨ペアと貴金属に対応。


Cent口座

Cent口座は、USDの代わりに「セント(USC)」を基準とした残高で運用される特別な口座で、FX初心者やリスクを抑えたい方に最適です。

最小取引単位は0.01ロット、最大レバレッジは1000倍。取引手数料は無料で、最狭0.9pipのスプレッドに対応。最大10,000ロットのポジション保有が可能なため、検証や小規模戦略の運用にも適しています。

最低入金額とレバレッジの違い

各口座タイプの最低入金額とレバレッジには明確な違いがあります。

ECN口座の場合、最低入金額は1,000米ドルと他の口座タイプより高く設定されていますが、0pipからの狭いスプレッドでインターバンク市場に直接アクセスできます。

ただし、レバレッジは最大1000倍に制限され、1ロットあたり0.3pipの手数料が発生します。

コピートレード口座では、最低入金額10米ドル、レバレッジは500倍に設定されています。この口座タイプは、経験あるトレーダーの取引をコピーしたい方や、自分の取引を他のトレーダーに提供したい方向けの特別な機能を持っています。

取引商品とスプレッド構造

口座タイプ最低入金額スプレッド (EUR/USD)最大レバレッジコミッション
Prime口座1,000円/$100.9pipから2000:1$0
プロ口座US $100.9pipから2000:1$0
ECN口座US $1,0000pipから1000:10.3pip/Lot (片道)

Land Primeでは、口座タイプだけでなく、以下の要因に基づいてレバレッジ水準を調整する場合があります。これは市場のボラティリティからトレーダーを保護するために導入されています

有効証拠金に基づく調整
  • 有効証拠金が$0~$4,999の場合、最大2,000:1のレバレッジが提供されます。
    • ただし、通貨ペアのオープンポジションの合計が10ロットになると、レバレッジが1000:1に下がる可能性があります。
  • 有効証拠金が増えるにつれて、最大レバレッジは段階的に低く設定されます。
    • 例えば、$5,000~$29,999では最大1,000:1、$100,000以上では最大100:1となります。この条件はFXおよび貴金属製品に適用されます。
シストレ.COM 編集部

レバレッジレベルの変更はLand Primeのウェブサイトの「お知らせ&リサーチ」ページで更新され、経済ニュースの前にはメールで通知されることがあります!

口座開設に必要な書類と手続き

口座開設の主な流れ
シストレ.COM 編集部

Land Primeでの口座開設は、いくつかのステップを経て完了します。

STEP
「Live口座開設」を選択

まず、公式サイトから「Live口座開設」を選択し、オンラインフォームに必要事項を入力します。

この入力項目には、法人か個人かの選択、希望する口座タイプ、そして氏名、国籍、生年月日などの個人情報が含まれます。

STEP
携帯電話番号のSMS認証

次に、携帯電話番号のSMS認証を行い、資産状況や雇用状況に関する情報を入力します。これらの情報入力が完了した後に、本人確認書類と住所確認書類のアップロードに進み、最後に約諾書やリスク開示に署名することで、口座開設の手続きが完了します。

STEP
アカウント情報が記載されたメールを受信

口座開設の申請が承認されると、Land Primeからアカウント情報が記載されたメールが通常1~2営業日後に届きます。

取引を開始するためには、MetaTrader 4 (MT4) または MetaTrader 5 (MT5) の取引ツールをインストールする必要があります。

口座が180日以上入金、出金、資金移動、追加口座開設などの活動がない場合のみ休眠口座とみなされます。 口座が休眠状態になると、ボーナス残額、プロモーションクレジットは自動的に削除されます。 すべての休眠口座には毎月10ドルの手数料が賦課され、使用可能な残高が10ドル未満の場合は残高全額が休眠口座手数料として賦課されます。 使用可能残高が0円の場合、手数料はかかりません。

Land Primeの口座開設には、アンチマネーロンダリング(AML)ポリシーに基づく本人確認が必要です。

必要書類は以下の2種類です

  1. 写真付き政府発行身分証明書(パスポート、運転免許証など)
  2. 3ヶ月以内の氏名と住所が記載された書類(公共料金請求書、銀行取引明細書など)

非西洋言語の書類については、Land Prime のスタッフが必要に応じて、各国の言語に翻訳いたします。
氏名や発行日などの各必要情報が含まれていれば承認可能です。

また、入出金時には送金者・受取人の氏名がLand Primeの顧客記録と完全に一致している必要があり、第三者による送金は許可されていません。

ライブ口座とデモ口座の両方が開設可能で、デモ口座では実際の取引環境を体験してから本番取引に移行することができます。

Land Primeの取引条件を徹底解説

FX取引で利益を上げるためには、スプレッドやレバレッジなどの取引条件を正確に理解することが不可欠です。

Land Primeでは、市場状況や経済指標発表などの要因によって取引条件が動的に変更される仕組みを採用しています。

Land Prime取引条件ポイント
  • レバレッジの変動システムと制限条件
  • スプレッドと手数料の詳細構造
  • スワップポイントの計算方法
シストレ.COM 編集部

これらの条件を正しく理解することで、リスク管理を適切に行い、予想外のコスト発生を避けることができます。

レバレッジの変動システムと制限条件

Land Primeでは、口座タイプ、証拠金残高、市場の状況に応じてレバレッジレベルが動的に調整されます。

通常時のレバレッジは口座タイプごとに設定されていますが、特定の条件下では制限が適用されます。

シストレ.COM 編集部

また、重要経済指標の発表時には、該当商品のレバレッジが最大200倍に制限されます。

この制限は、経済ニュース発表の15分前から5分後までの20分間に適用され、市場の急激な変動から顧客を保護する目的があります。

週末の市場閉鎖時にも特別な措置が取られます。市場閉鎖の3時間後から再開の2時間後まで、新規ポジションのマージン要件が最大200倍のレバレッジに設定されます。

この措置により、週末の予期しないニュースによる窓開けリスクを軽減しています。

スプレッドと手数料の詳細構造

Land Primeのスプレッドと手数料は口座タイプによって大きく異なります。

Prime口座、プロ口座では、EURUSD通貨ペアで0.9pipからのスプレッドが提供され、取引手数料は無料です。

これらの口座では、スプレッドに業者の利益が含まれているため、別途手数料を支払う必要がありません。

ECN口座では0pipからの極めて狭いスプレッドを提供していますが、1ロットあたり0.3pipの手数料が発生します。

例えば、1ロットのEURUSD取引を行った場合、スプレッドが0.2pipでも手数料0.3pipが加算され、実質的な取引コストは0.5pipとなります。

スワップポイントの計算方法

スワップポイントは、ポジションを翌日まで保有する際に発生するコストまたは利益です。Land Primeでは、各通貨ペアの金利差に基づいてスワップポイントが計算されます。

Land Primeのスワップポイントの特徴

Land Primeのスワップポイントは、全体的にマイナススワップが多くを占めていますが、他の海外FX業者と比較してスワップの数値は低めに設定されています。

これにより、マイナススワップによる損失を抑えたいトレーダーには適した環境となっています。

スワップポイントの基本的な計算式

Land Primeにおけるスワップポイントは、保有するポジションの通貨ペア、取引量、そして保有期間に基づいて算出されます。

スワップ計算 = スワップポイント × 契約サイズ × 保有期間(日数)

スワップポイント

この値は、Land Primeが各通貨ペアや銘柄ごとに設定している数値です。買いポジション(ロング)と売りポジション(ショート)で異なるスワップポイントが適用される場合があります。

例えば、USD/JPYの買いスワップポイントが-0.24であるといった数値が設定されています

契約サイズ

契約サイズは、取引ロット数に応じた通貨の単位を示します。

例えば、FX通貨ペアの場合、1ロットは最初の通貨の100,000単位に相当します。取引するロット数によってこの値が変動します。

保有期間(日数)

これは、ポジションを翌日以降に持ち越した日数です。スワップポイントは通常、ポジションをニューヨーク時間の1日の終わり(GMT 21:59)まで保有した場合に適用されます

スワップポイントの計算は、取引量、通貨ペア、保有日数によって決まります。高金利通貨を買い、低金利通貨を売る場合は利益(プラススワップ)が発生し、逆の場合は費用(マイナススワップ)が発生します。

週末をまたいでポジションを保有する場合は、通常3日分のスワップポイントが適用されます。

無料EAが使えるブローカー

Land Primeは、取引条件の透明性・柔軟性に加えて、シストレ.COMの無料EAがそのまま使える安心対応ブローカーです。

✅「どのブローカーを選べばいいかわからない」
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Land Primeの取引時間とマーケットスケジュール

Land Primeでは、世界各地の金融市場に合わせて24時間体制の取引環境を提供しています。取引時間はニューヨーク(EDT)時間を基準とし、米国の夏時間制度に従って調整されます。

基本的な取引時間の仕組み

期間取引時間
夏時間期間3月10日から11月3日まで
冬時間期間11月4日から3月9日まで
時間基準ニューヨーク(EDT)時間
祝日対応クリスマスなどの祝日は取引時間が変更される場合あ

Land Primeの取引時間は、アメリカの夏時間制度に完全に準拠しているため、日本の投資家は時差を考慮した取引計画を立てる必要があります。

夏時間期間中は日本時間との時差が13時間、冬時間期間中は14時間となります。

主な銘柄別取引時間

Land Prime取引時間表:為替・貴金属・エネルギー・株式・仮想通貨の営業時間一覧

為替通貨ペア

  • 夏時間 月曜日6:05~土曜日6:00
  • 冬時間 月曜日7:05~土曜日7:00
  • ロシアルーブルペア(EUR/RUB、USD/RUB) 夏時間は月曜日16:00~土曜日6:00、冬時間は月曜日17:00~土曜日7:00

外国為替市場は世界で最も流動性の高い市場として知られており、Land Primeではほぼ24時間連続での取引が可能です。

ただし、ロシアルーブルペアについては政治的・経済的要因により、通常の通貨ペアとは異なる制限された取引時間が設定されています。

貴金属CFD

  • 夏時間 月曜日7:00~土曜日6:00
  • 冬時間 月曜日8:00~土曜日7:00
  • 主要銘柄 XAU/USD、XAG/USD、XPD/USD、XPT/USDは23:00~21:59(UK時間表記)

金や銀などの貴金属CFDは、インフレヘッジや資産分散の観点から多くの投資家に注目されています。取引時間は為替市場よりもやや短く設定されており、市場の流動性を考慮した時間帯での提供となっています。

エネルギーCFD

  • ブレント原油 夏時間は月曜日9:00~土曜日6:00、冬時間は月曜日10:00~土曜日7:00
  • WTI原油・天然ガス 夏時間は月曜日7:00~土曜日6:00、冬時間は月曜日8:00~土曜日7:00

原油や天然ガスなどのエネルギー商品は、世界経済の動向を反映する重要な指標として機能します。ブレント原油とWTI原油では微妙に取引開始時間が異なるため、複数の原油銘柄を取引する場合は注意が必要です。

株式CFD

  • 取引時間 14:30~21:00(ニューヨークEDT時間)
  • 対象銘柄 Apple、Google、Amazon、Tesla、Netflixなどのグローバル企業

アメリカの主要企業の株式CFDは、ニューヨーク証券取引所の開場時間に合わせて提供されています。

日本時間では深夜から早朝にかけての時間帯となるため、アメリカ市場の動向をリアルタイムで取引したい投資家にとって重要な選択肢となります。

仮想通貨CFD

  • 取引時間 週7日24時間利用可能

仮想通貨市場は従来の金融市場とは異なり、週末も含めて24時間取引が可能です。これにより、平日の取引時間に制約がある投資家でも、柔軟な投資戦略を実行できます。

取引時間確認時の注意点

Land Primeの取引時間は市場環境や祝日の影響により変更される場合があります。

特にクリスマスや新年などの国際的な祝日期間中は、通常とは異なる取引スケジュールが適用されることがあります。

重要な取引を予定している場合は、事前に公式サイトで最新の取引時間情報を確認することが推奨されます。

Land Prime入金方法完全ガイド

Land Primeでの資金管理は、安全性と利便性を重視した設計となっています。顧客資金はトップティア銀行で分別管理されており、会社資産と完全に分離されています。セントビンセント・グレナディーン金融庁(SVG FSA)の規制下で運営され、グループ会社のLandFX UK Ltd.は英国金融行動監視機構(FCA)のライセンスを保有しています。

Land Primeでは5つの入金方法を提供しており、それぞれ異なる条件が設定されています。

  • USDT(テザー)
  • クレジットカード(VISA、MasterCard)
  • STICPAY
  • 国内銀行送金
  • ビットコイン

各入金方法には固有の最低入金額と処理時間が設定されています。USDTの場合、最低入金額は10 USDTまたは10,000円で、最大100,000 USDTまで入金可能です。処理時間は1時間以内と迅速です。

各入金方法の詳細

入金方法最低入金額最大入金額反映時間
USDT(テザー)10 USDT または 10,000円 / 100ドル100,000 USDT または制限なし1時間以内
クレジットカード(VISA、MasterCard)50ドル / 5,000円 または 10,000円 / 100ドル40,000ドル / 4,000,000円 または10,000ドル1時間以内
STICPAY5ドル50,000ドル即時または1時間以内
国内銀行送金50,000円 / 500ドル制限なし1~2時間(営業時間内)
ビットコイン5ドル または 50,000円 / 500ドル50,000ドル または 10,000ドル1~2時間

これらの入金方法は迅速な処理を重視しており、特に暗号資産系とクレジットカードは1時間以内の反映が可能です。

入金手数料の仕組み

Land Primeでは、最低入金額を超えて入金すれば手数料はかかりません。ただし、最低入金額に満たない場合は、別途手数料がかかります。

さらに、規定の取引量を満たさない場合、出金時に当初Land Primeが負担した手数料が請求されます。具体的には、10,000円の入金に対して2ロット、100万円の入金に対して200ロットの取引が必要です。

この条件を満たさない場合、入金手数料が出金時に差し引かれる仕組みとなっています。

入金手順

STEP
ウェブサイトにログインし、「Deposit」(入金)を選択
STEP
希望する入金方法をクリック
STEP
入金したい金額を入力し、「Deposit」ボタンをクリック

Land Prime 出金方法と注意点

出金方法と制限事項

現在Land Primeで利用可能な出金方法は3つに限定されています。

  • STICPAY
  • 銀行送金
  • bitwallet

以前提供されていたクレジットカードや仮想通貨での出金は現在利用できません。また、Netellerも日本居住者は利用不可となっています。

各出金方法の詳細

出金方法最低出金額手数料反映時間
STICPAYなし2.5% + 0.3ドル3~5営業日
銀行送金なし30ドル3~5営業日

STICPAYは手数料が変動制で小額出金に適しており、銀行送金は固定手数料のため大額出金に有利です。

出金時の重要な注意点

Land Primeは元の入金方法への払い戻しを優先する方針を採用しています。

出金優先順位
  1. クレジットカードによる入金は、まずクレジットカードへ返金(入金額まで)
  2. Netellerでの入金は、Netellerへ返金(入金額まで)
  3. 上記以外のEウォレットからの入金は、クレジットカードへの返金完了後に処理
取引量による手数料発生

Land Primeが負担した入金手数料は、出金前に規定の取引量を満たしていない場合、顧客負担となります。例えば、10,000円の入金に対しては2ロット、100万円の入金に対しては200ロットの取引量が必要です。

出金遅延の可能性

過去には出金遅延の報告があり、数ヶ月を要した事例も存在しました。現在は改善されているとされていますが、出金には時間的余裕を持って申請することが推奨されます。

出金手順

STEP
会員エリアにログインし、「Withdraw」(出金)ボタンをクリック
STEP
表示される方法から希望する出金オプションを選択
STEP
出金したい金額を入力し、リクエストを送信

リクエストされた金額が取引口座から差し引かれ、「Land Prime Approval of Withdrawal Request」というメールが届きます。

シストレ.COM 編集部

この手順により、出金申請から処理完了まで適切に進行します。

Land Prime取引プラットフォーム

取引プラットフォームは、FXトレーダーにとって最も重要なツールの一つです。チャート分析、注文執行、ポジション管理など、すべての取引活動がプラットフォーム上で行われるため、その性能と機能性が取引結果に直接影響します。

Land Primeでは、世界標準のMetaTraderシリーズを中心とした複数のプラットフォームを提供し、様々なデバイスでアクセス可能な環境を整備しています。

Land Primeの取引プラットフォームポイント
  • MetaTrader 4とMetaTrader 5の機能比較
  • マルチデバイス対応とアクセス方法
  • コピートレード機能の詳細
  • MultiTerminalによる複数口座管理

これらのプラットフォーム機能を適切に活用することで、効率的な取引環境を構築し、トレーディング戦略の実行精度を向上させることができます。

MetaTrader 4とMetaTrader 5の機能比較

Land PrimeではMetaTrader 4(MT4)とMetaTrader 5(MT5)の両方を提供しており、それぞれ異なる特徴を持っています。

MT4の特徴は、世界中で最も広く使用されているFX取引プラットフォームとしての安定性と豊富なカスタマイズオプションです。約67の通貨ペアでの取引が可能で、Expert Advisor(EA)による自動売買システムの構築や、数千種類のカスタムインジケーターの利用ができます。MT4は特に裁量取引とシンプルな自動売買に適しており、初心者から上級者まで幅広く対応しています。

MT5の特徴は、より高度な分析機能と多様な注文タイプの対応です。MT4と比較して処理速度が向上しており、より複雑な取引戦略の実行が可能です。ただし、MT4で開発されたEAやインジケーターはMT5では直接使用できないため、既存のツールを持っている場合は互換性を確認する必要があります。

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マルチデバイス対応とアクセス方法

Land Primeでは、PC、モバイル、タブレット、WebTerminalなど、あらゆるデバイスからの取引を可能にしています。

MT4・MT5プラットフォーム比較図:PC版・モバイル版・Web版の特徴

コピートレード機能の詳細

Land Primeでは、新しく追加されたコピートレード機能により、経験豊富なトレーダーの取引を自動的にコピーすることができます。

コピートレーディングシステムの仕組み解説

コピートレード口座では最大500倍のレバレッジが適用され、豊富な流動性の下でリーダーとフォロワーの両方に最適な取引環境が提供されています。

MultiTerminalによる複数口座管理

MultiTerminalは、複数の取引口座を同時に管理するための専用プラットフォームです。

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Land Prime | MT4 マルチターミナル Land PrimeのMT4マルチターミナルは、1つのターミナルで複数のMT4取引口座を簡単に管理したいトレーダーにとって理想的なツールです。

この機能は、複数の戦略を並行して運用したい上級トレーダーや、家族の口座を管理するファンドマネージャーに特に有用です。

一つの画面から複数口座のポジション状況、残高、損益を一括で確認でき、効率的なリスク管理が可能になります。

各口座に対して個別の取引戦略を適用できるため、リスクレベルの異なる複数のアプローチを同時に検証することも可能です。また、口座間での資金移動や、統合された損益レポートの作成など、プロフェッショナルな資金管理機能も提供されています。

Land Primeのサポートとトラブル解決法

海外FX業者を利用する際、言語の壁や時差の問題から、サポート体制に不安を感じる方も多いでしょう。特に取引中にシステムトラブルが発生した場合や、入出金に関する問題が生じた際には、迅速かつ的確なサポートが不可欠です。

Land Primeでは、顧客が安心して取引できるよう、包括的なサポート体制とトラブル予防策を提供しています。

Land Primeのサポート体制ポイント
  • カスタマーサポートの対応時間と連絡方法
  • よくある技術的トラブルの対処法
  • 入出金関連の問題解決手順
  • 取引条件に関する疑問への対応
  • 緊急時の連絡体制

これらのサポート機能を理解しておくことで、問題発生時に迅速な解決を図ることができ、取引の中断時間を最小限に抑えることが可能になります。

カスタマーサポートの対応時間と連絡方法

Land Primeでは、グローバルな顧客基盤に対応するため、時差を考慮したサポート体制を構築しています。

対応時間については、主要な取引時間である週5日24時間のForex市場開場時間に合わせて、幅広い時間帯でのサポートを提供しています。

日本時間での対応も考慮されており、アジア市場の取引時間中には日本語でのサポートも利用可能です。

連絡方法として、メール、ライブチャット、電話など複数のチャネルが用意されています。

緊急性の高い取引関連の問題については、ライブチャットでの即時対応が最も効果的です。複雑な技術的問題や詳細な説明が必要な場合は、メールでの詳細なやり取りが推奨されます。

コピートレーディングシステムの仕組み解説

よくある技術的トラブルの対処法

Land Primeのウェブサイトや取引プラットフォームを利用する際に、一部の技術的な問題が発生する場合があります。

ログインできません。どうすればよいですか?

一般的な原因は、パスワードの入力ミスやアカウントのロックです。以下の手順で確認してください

STEP
大文字小文字を区別してパスワードを正確に入力し直す
STEP
複数回ログインに失敗した場合、セキュリティ上の理由でアカウントが一時的にロックされる可能性があります
STEP
ロックされた場合は30分程度待ってから再度試す
STEP
それでも解決しない場合はサポートに連絡してロック解除を依頼
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Land Prime | お客様サポート | 問い合わせ Land Primeでは24時間365日のカスタマーサービスをご提供しており、メール、ライブチャットでのお問い合わせに対応しております。
約定ができません。何が原因でしょうか?

市場時間の確認から始めてください。Forex市場は週5日24時間開場していますが、土日や特定の祝日には取引が停止されます。

また、重要経済指標発表時には流動性が低下し、通常より約定が困難になる場合があります。

スプレッドが異常に拡大している場合は、市場の落ち着きを待ってから取引を再試行することを推奨します。

プラットフォームの動作が重いです。改善方法はありますか?

インターネット接続の確認とプラットフォームの再起動を試してください。

MT4やMT5は多くのリソースを使用するため、他のアプリケーションを終了することで改善される場合があります。それでも解決しない場合は、WebTerminalの利用を検討してください。

入出金関連の問題解決手順

入出金に関するトラブルは、多くの場合、本人確認や送金情報の不備が原因です。

入金が反映されません。どうすればよいですか?

入金が反映されない場合は、まず入金時に提供した情報を確認してください。

氏名、MT口座番号、登録済みメールアドレスがすべて正確に入力されている必要があります。クレジットカードでの入金の場合、即時から2時間以内に処理されるため、この時間を超えても反映されない場合はサポートに連絡してください。

銀行振込の場合は、処理に数日かかる場合があります。

出金が承認されない場合

出金が承認されない場合の多くは、本人確認書類の不備や第三者名義での送金が原因です。

出金は必ず入金に使用した方法への返金が優先されるため、異なる方法での出金を希望する場合は事前にサポートに相談してください。

また、取引量が入金額に対して不足している場合、出金が制限される可能性があります。

取引条件に関する疑問への対応

レバレッジやスプレッド、スワップポイントなど、取引条件に関する疑問は、正確な理解が利益に直結するため重要です。

レバレッジが制限されているのはなぜですか?

特定の条件下でレバレッジ制限が適用されます

  • 重要経済指標発表時: 発表の15分前から5分後まで200倍制限
  • 週末期間中: 新規ポジション制限
  • その他の市場状況に応じた特別措置

詳細な適用条件についてはサポートまでお問い合わせください。

スプレッドが急に拡大しました。正常ですか?

市場の流動性状況や、ECN口座での手数料込みの実質コスト計算方法について説明を受けられます。特に市場開場直後や重要指標発表時のスプレッド変動については、事前に予想される変動幅の目安も提供されます。

緊急時の連絡体制

取引中の緊急事態に対しては、特別な連絡体制が用意されています。

landprimeシステム障害・セキュリティ・市場緊急時の対応手順

システム障害時には、公式ウェブサイトやソーシャルメディアで障害情報と復旧予定時刻がアナウンスされます。また、代替アクセス方法(WebTerminalやモバイルアプリ)の利用案内も同時に提供されます。

不正アクセス疑惑などのセキュリティ関連の緊急事態では、即座にアカウントを保護する措置が取られます。顧客からの緊急連絡を受けた場合、アカウントの一時凍結、パスワードリセット、取引履歴の詳細調査などが迅速に実行されます。

重大な市場イベント時(フラッシュクラッシュや地政学的リスクの急激な高まりなど)には、リスク管理の観点から追加的な証拠金要件や取引制限が適用される場合があります。このような措置の実施前には、可能な限り事前通知が行われ、顧客への影響を最小限に抑える配慮がなされています。

Land Prime最新情報

Land Primeでは、顧客により良いサービスを提供するため、継続的な改善とイノベーションを実施しています。

最新の機能追加、取引条件の変更、業界動向への対応など、トレーダーにとって重要な情報を常に把握しておくことが、効果的な取引戦略の構築に不可欠です。

新機能とサービス拡張の動向

Land Primeでは、顧客のニーズに応えるため、新機能の開発とサービス拡張を継続的に行っています。

コピートレード機能の拡充が最も注目される新サービスです。従来の単純なコピートレードから発展し、リーダーとフォロワーの両方により最適化された取引環境を提供しています。リーダーの選択基準がより詳細になり、リスクレベル、取引スタイル、実績期間などの多角的な評価指標が追加されています。

取引商品の拡大についても継続的な改善が行われています。現在提供されているForex約67通貨ペア、CFD、金属、オイル、先物、株式CFD、仮想通貨に加えて、新しい金融商品の追加が検討されています。

特に株式CFDでは、Apple、Google、Amazon、Tesla、Netflixなどの主要企業に加え、さらなる銘柄の拡充が予定されています。

取引条件とポリシーの最新更新

Land Primeでは、市場環境の変化に対応するため、取引条件の定期的な見直しを実施しています。

レバレッジ制限の最適化では、リスク管理と取引機会のバランスを考慮した調整が継続的に行われています。重要経済指標発表時の200倍制限や週末期間の特別措置については、市場の流動性状況と顧客フィードバックを基に、より適切な水準への調整が検討されています。

スプレッドの競争力向上についても、流動性プロバイダーとの契約見直しや新しいパートナーシップの構築により、より狭いスプレッドの提供を目指しています。特にECN口座では、インターバンク市場への直接アクセスを活かした、さらなるスプレッド改善が期待されています。

今後の展開予定とロードマップ

Land Primeでは、「最高のグローバルFX会社になる」というビジョンの実現に向けて、中長期的な発展計画を策定しています。

サービス地域の拡大では、現在のライセンス範囲内での顧客基盤拡大とともに、新しい地域でのライセンス取得も検討されています。特にアジア太平洋地域での存在感強化と、ヨーロッパ市場への本格参入が重要な戦略目標となっています。

テクノロジーの革新についても、人工知能を活用したリスク管理システムの導入、ブロックチェーン技術を用いた透明性向上、量子コンピューティングへの対応など、次世代の金融テクノロジーへの投資が計画されています。

教育サービスの充実では、初心者向けの包括的な教育プログラムから、上級者向けの高度な戦略講座まで、幅広いレベルに対応した学習コンテンツの提供が予定されています。これにより、顧客の取引スキル向上を支援し、長期的な成功をサポートする体制の構築を目指しています。

Land Primeは、これらの継続的な改善と革新により、変化し続ける金融市場において、常に顧客にとって最適な取引環境を提供することを約束しています。最新情報については、公式ウェブサイトや顧客向け通知を通じて定期的に発信されるため、トレーダーは常に最新の動向を把握し、自分の取引戦略に活かすことができます。

Land Prime

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