ミルトンマーケッツでは、クライアントが取引やアカウント管理に関するさまざまな疑問を解決できるよう、効率的なサポート体制を整えています。
目次
問い合わせ方法と対応時間
| 問い合わせ方法 | 利用時間 | 返信時間 |
| チャット | 月～金：9:00～21:00 | 1営業日以内 |
| Eメール | 週7日24時間 | 1営業日以内 |
チャットによる問い合わせ手順
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チャットへアクセス
ミルトンマーケッツの公式ウェブサイトの右下にあるライブチャットアイコンをクリックします。 まずはお問い合わせ内容にあったヘルプセンター記事があるかをご案内させていただきます。
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メールアドレスの入力
メッセージを残したい場合は、メールアドレスを入力します。
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メッセージの入力
お名前とメールアドレスとともにメッセージを入力していただきます。1営業日内にご返答いたします。
Eメールによる問い合わせ
手順 1: Eメール送信
- support@miltonmarkets.com に直接メールを送信します。
手順 2: 問い合わせ内容の記載
- メール内にはお客様のお名前とミルトンの口座番号、具体的な質問や問題点、必要に応じて関連するスクリーンショットや文書を添付してください。
手順 3: サポート依頼受付通知
- メールを送信後、自動応答メールで受付が確認されます。対応は1営業日以内に行われます。
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