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Häufig gestellte Fragen
Kann der EA sofort nach dem Kauf verwendet werden?
Ja. Die EA-Datei (.ex4/.ex5) steht unmittelbar nach Zahlungseingang auf Ihrer Kontoseite zum Download bereit.
Wird MT4 oder MT5 unterstützt?
Die unterstützte Plattform variiert je nach Produkt. Bitte prüfen Sie das Feld „Unterstützte Plattform" auf der jeweiligen Produktseite. Viele EAs unterstützen MT4 und MT5 gleichzeitig.
Kann ich den EA auf einem Demokonto testen?
Die meisten EAs unterstützen den Betrieb auf Demokonten nicht. Damit Sie vor dem Kauf entscheiden können, werden Backtest-Ergebnisse jedes EAs im Tab „Backtest" und die Forward-Test-Performance im Tab „Performance" auf der Produktseite veröffentlicht.
Welche Margin und Lot-Größe wird empfohlen?
Empfohlene Einstellungen werden für jeden EA im Bereich „Produktdetails" auf der Produktseite angegeben. Übermäßige Lot-Größen können bei maximalem Drawdown zu katastrophalen Verlusten führen.
Kann das lizenzierte Konto geändert werden?
Nach dem Kauf können Sie unter „Lizenziertes Konto wechseln" auf Mein Konto die MT4/MT5-Kontonummer eingeben, auf der der EA laufen soll. Die Änderung wird sofort wirksam. Eine Änderung ist nur einmal alle 24 Stunden möglich.
Sind Rückerstattungen oder Rückgaben möglich?
Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind Rückerstattungen oder Rückgaben nach Ausstellung des Authentifizierungscodes grundsätzlich nicht möglich. Sollte der EA jedoch einen schwerwiegenden Defekt aufweisen und nicht funktionieren und die Verantwortung bei uns liegen, behandeln wir den Fall individuell. Bitte kontaktieren Sie uns über die Anfrageseite.
Stimmen Backtest-Ergebnisse mit Live-Performance überein?
Backtests sind theoretische Werte basierend auf historischen Daten, während Forward Tests die Performance in einer Live-Umgebung widerspiegeln. Systre veröffentlicht Forward-Test-Daten für jeden EA auf der Produktseite, sodass Sie die Live-Performance vor dem Kauf prüfen können. Spreads und Ausführungsverzögerungen führen üblicherweise zu Abweichungen zwischen Backtest und Live-Ergebnissen.
