SUPPORT

Pertanyaan umum

Di sini Anda dapat menelusuri pertanyaan seputar cara memakai EA, verifikasi akun, pemasangan, dan pengaturan.

Kata kunci yang sering dicari

Cari berdasarkan kategori

Tidak ditemukan pertanyaan yang cocok.
Coba kata kunci lain, atau hubungi kami.

Ajukan pertanyaan

Baru pertama kali

Ini layanan yang mendistribusikan dan menjual program trading forex otomatis (EA). Daftar sebagai anggota, buka dan isi dana akun forex yang memenuhi syarat lalu verifikasi, maka Anda dapat memakai versi gratis dari EA yang sesuai.

EA Anda pasang dan jalankan sendiri di MT4/MT5.

Lihat cara pakai

Karena kami memakai model operasi yang dibangun bersama broker forex mitra. Sebagian pendapatan yang kami terima sesuai transaksi Anda dikembalikan kepada vendor.

Untuk memakainya, Anda tidak membayar biaya tambahan apa pun di luar trading forex biasa.

Lihat mengapa bisa gratis

Secara garis besar ada 3 langkah.

  1. Pendaftaran anggota (alamat email atau akun Google)
  2. Buka dan isi dana akun di broker forex yang memenuhi syarat, lalu ajukan verifikasi akun dari Akun Saya
  3. Setelah disetujui, unduh EA dan pasang di MT4/MT5
Lihat cara pakai

SYSTEMTRADE.COM sendiri tidak menetapkan setoran minimum.

Dana yang dibutuhkan bergantung pada ketentuan trading broker forex yang Anda pakai dan margin yang disarankan oleh EA.

Selengkapnya tentang setoran minimum

Mencari dan memilih EA

Kami memuat EA dengan berbagai logika: scalping, day trading, swing, grid, martingale dengan averaging, anomali, dan lainnya.

Jumlah dan jenisnya berganti-ganti, jadi lihat halaman daftar untuk rangkaian terbaru.

Lihat daftar tool (EA) yang didistribusikan

Ini daftar yang diurutkan berdasarkan hasil uji forward EA yang terdaftar di SYSTEMTRADE.COM. Anda dapat membandingkan catatan dari pasar sungguhan.

Lihat peringkat EA

Kami menilai EA dari hasil uji forward-nya berdasarkan metrik berikut.

  • Laba kumulatif: total keuntungan yang diperoleh EA
  • Lot kumulatif: total volume lot yang digunakan EA
  • Total transaksi: seluruh transaksi yang dieksekusi EA
  • Win rate: proporsi transaksi menang dari seluruh transaksi
  • Profit factor: rasio antara keuntungan dan kerugian
Lihat cara peringkat disusun

Anda dapat berpindah antara hasil per periode seperti 3 bulan, 6 bulan, dan kumulatif. Dengan begitu performa jangka pendek dan kestabilan jangka panjang bisa dibandingkan terpisah.

Selengkapnya tentang periode yang dicakup

Ini pengujian di mana EA dijalankan di pasar sungguhan dan hasilnya dicatat.

Untuk menjaga keadilan perbandingan, SYSTEMTRADE.COM mengukur secara seragam pada 0.01 lot. Ini menekan perbedaan akibat besarnya modal dan memudahkan membandingkan EA satu sama lain.

Selengkapnya tentang uji forward

Kami memperbarui terus-menerus seiring terjadinya transaksi. Waktu pemutakhirannya berbeda menurut halaman dan satuan agregasi, jadi lihat tampilan pada masing-masing halaman.

Rekap bulanan juga dimuat di halaman “[Data bulanan] Uji forward”.

Selengkapnya tentang frekuensi pembaruan

Gunakan sebagai bahan untuk menyaring EA yang cocok dengan gaya Anda, dengan merujuk pada hasil dan metrik masa lalu.

Hasil yang ditampilkan adalah catatan masa lalu dan tidak menjamin hasil di masa depan.

Lihat cara memakai peringkat

Gratis, berbayar, pembelian

Setorkan dana ke akun forex yang memenuhi syarat lalu verifikasi akun tersebut, maka Anda dapat memakai versi gratis dari EA yang sesuai.

  1. Daftar sebagai anggota SYSTEMTRADE.COM
  2. Buka akun baru di broker forex yang memenuhi syarat melalui SYSTEMTRADE.COM lalu setorkan dana
  3. Ajukan verifikasi akun dari Akun Saya dan terima persetujuan

Jika Anda sudah memiliki akun, Anda perlu membuka satu akun tambahan dan menyetor dana ke akun tersebut.

Lihat akun yang memenuhi syarat dan cara mengajukan

Tidak ada perbedaan logika maupun pengaturan EA antara versi gratis dan versi berbayar. Yang berbeda hanya akun forex yang dapat dipakai.

  • Versi gratis: dipakai di akun yang memenuhi syarat
  • Versi berbayar: dipakai di akun mana pun yang didukung
Lihat syarat pemakaian selengkapnya

Jika Anda ingin menjalankan EA pada akun yang sudah Anda miliki, pilih versi berbayar. Selama itu akun di broker forex yang didukung, Anda juga dapat menunjuk akun yang sedang Anda pakai.

Jika Anda menginginkan versi gratis, buka akun baru di broker forex yang memenuhi syarat melalui SYSTEMTRADE.COM, setorkan dana, lalu selesaikan verifikasi akun.

Lihat syarat akun yang dipakai

Jika Anda punya beberapa akun terverifikasi, EA yang sama bisa dijalankan di masing-masing akun.

Penambahan akun diajukan dari Akun Saya. Pada versi berbayar, ketentuan akun yang dapat dipakai berbeda tiap produk, jadi periksa halaman produk sebelum membeli.

Lihat tentang pemakaian di beberapa akun

EA versi gratis hanya berjalan di akun riil. Untuk menjalankannya di akun demo, pakai versi berbayar.

Pada versi berbayar Anda bisa menunjuk nomor akun demo sebagai akun yang dipakai dan memeriksa perilakunya.

Lihat tentang pemakaian di akun demo

Produk ini memakai autentikasi kata sandi. Kami menerbitkan kata sandi yang hanya berlaku untuk nomor akun yang diajukan saat pembelian.

Karena pergantian akun setelah pembelian tidak didukung, bila Anda mengajukan nomor akun yang salah, produk tidak dapat digunakan. Pastikan nomor akun tidak keliru saat mengajukan.

EA yang sudah ada di tangan Anda tetap bisa berjalan, tetapi setelah keanggotaan diakhiri Anda tidak lagi menerima dukungan berikut.

  • penyediaan pembaruan versi EA
  • pengajuan perubahan akun yang dipakai
  • penanganan bila terjadi gangguan

Untuk kembali mendapat dukungan, daftar ulang sebagai anggota lalu hubungi vendor.

Pendaftaran dan verifikasi akun

Periksa lebih dulu tipe akun yang Anda ajukan. Pengajuan dengan tipe akun yang tidak didukung cukup sering terjadi.

Selain itu, persetujuan juga bisa gagal pada kasus berikut.

  • Akun dibuka dari tautan selain yang ditentukan
  • Informasi rujukan tidak tercatat karena pengaturan peramban (cookie dan sejenisnya)
  • Pendaftaran terhenti di tengah jalan, atau halaman dimuat ulang

Gunakan peramban lain dan selesaikan prosesnya sampai akhir tanpa terputus.

Periksa tipe akun yang didukung

Biasanya dari hari yang sama hingga beberapa hari. Karena perlu konfirmasi ke broker forex, prosesnya bisa lebih lama saat ramai atau bila melewati akhir pekan.

Setelah disetujui, status di Akun Saya berubah menjadi “Disetujui” dan EA sudah bisa dijalankan.

Anda dapat mendaftarkan dan memakai beberapa akun. Anda juga bisa menjalankan EA yang berbeda di tiap akun.

Ajukan penambahan dari Akun Saya. Status akun yang saat ini dapat didaftarkan bisa dilihat di layar Akun Saya.

Untuk memakai versi gratis, Anda perlu membuka akun tambahan melalui SYSTEMTRADE.COM. Akun yang sudah ada tidak bisa langsung diverifikasi.

Bila Anda ingin menjalankan EA pada akun yang sudah dimiliki, pertimbangkan versi berbayar.

Lihat cara membuka akun tambahan

Pada versi berbayar, ajukan nomor akun baru melalui “Ubah akun yang dipakai” di Akun Saya dan penggantian akan diproses. Perubahan dibatasi satu kali per 24 jam, dan pengajuan ulang tidak bisa dilakukan tepat setelah perubahan.

Bila Anda ingin menjalankannya di beberapa broker forex sekaligus, pertimbangkan pembelian tambahan atau memadukannya dengan versi gratis.

Produk bertanda “Tidak mendukung pergantian akun” tidak dapat berganti akun setelah pembelian.

Lihat cara mengubah akun yang dipakai

Pemasangan dan pengaturan EA

Tempatkan berkas EA yang telah diunduh ke folder data MT4/MT5, lalu seret ke chart yang dituju untuk menjalankannya.

Manual menjelaskan langkah-langkahnya dengan gambar.

Lihat manual pemasangan EA

Unduh dari situs resmi broker forex tempat Anda membuka akun. Gunakan milik broker yang sama dengan akun tempat EA dijalankan.

Lihat langkah pengunduhan

EA hanya berjalan selama MT4/MT5 terbuka. Ia berhenti ketika komputer dimatikan, sehingga VPS umum dipakai bila Anda ingin menjalankannya 24 jam sehari.

Spesifikasi yang dibutuhkan berbeda tergantung berapa banyak EA yang Anda jalankan dan gaya trading Anda.

Lihat acuan lingkungan operasi

Saat EA tidak berjalan

Periksa dulu hal-hal berikut di sisi MT4/MT5.

  • Apakah “Auto Trading (Algo Trading)” sudah aktif?
  • Apakah ikon di kanan atas chart menunjukkan status berjalan (wajah tersenyum)?
  • Apakah pasangan mata uang dan time frame chart tempat EA dipasang sudah sesuai ketentuan?
  • Apakah verifikasi akun sudah berstatus “Disetujui”?

Bila masih belum berjalan, periksa juga butir-butir berikut.

Periksa pengaturan izin URL di MT4/MT5.

  1. Buka [Tools] → [Options] → [Expert Advisors]
  2. Tambahkan https://sys-tre.com/ ke “Allow WebRequest for listed URL”
  3. Jalankan ulang MT4/MT5

Bila cara di atas belum menyelesaikannya, silakan hubungi kami lewat formulir kontak.

Lihat langkah pengaturan dengan gambar

EA hanya mengirim order ketika kondisi entry dari logikanya terpenuhi. Selama kondisinya belum terpenuhi, tidak ada transaksi yang terjadi.

Periksa juga butir-butir berikut.

  • Apakah berada dalam jam dan hari operasi yang ditentukan untuk tiap EA?
  • Apakah margin mencukupi untuk pengaturan lot?
  • Apakah nama simbol broker (sufiks) sesuai dengan yang diharapkan EA?

Untuk rincian pengaturannya, lihat masing-masing halaman produk dan penjelasan vendor.

Data anggota dan masuk

Masukkan informasi yang diperlukan di halaman Akun Saya lalu tekan [Daftar].

Email konfirmasi akan sampai ke alamat yang Anda daftarkan; selesaikan verifikasi lewat tautan di dalamnya dan Anda bisa mulai memakainya.

Menuju Akun Saya

Periksa dengan urutan berikut.

  • Apakah pesan masuk ke folder spam?
  • Apakah alamat email yang dimasukkan sudah benar?
  • Apakah pesan terhalang oleh pengaturan penolakan atau penerimaan khusus domain tertentu?

Bila belum terselesaikan, sampaikan situasinya kepada kami lewat formulir kontak.

Masuk dengan akun Google didukung. Akun media sosial lain tidak didukung.

Meski mendaftar dengan akun Google, verifikasi akun dan data pembelian ditangani sama seperti pendaftaran lewat email.

Ajukan penerbitan ulang melalui “Lupa kata sandi?” di halaman masuk. URL untuk mengatur ulang akan dikirim ke alamat email terdaftar.

Bila email tidak sampai, periksa folder spam.

Lihat langkah penerbitan ulang
  1. Buka “Detail akun” di halaman Akun Saya
  2. Masukkan kata sandi baru pada kolom perubahan kata sandi
  3. Simpan perubahannya
Menuju Akun Saya

Hubungi kami lewat formulir kontak dengan menyatakan keinginan mengakhiri keanggotaan.

Untuk penanganan EA setelah keanggotaan diakhiri, lihat juga “Apakah produk yang sudah dibeli tetap bisa dipakai setelah keanggotaan diakhiri?”.

Ke formulir kontak

Selama bukan anggota, halaman Akun Saya tidak dapat digunakan.

Bila setelah pembelian Anda ingin memakai Akun Saya, silakan hubungi kami. Kami akan menerbitkan akun untuk Anda.

Ke formulir kontak

Kontak dan lainnya

Mengenai spesifikasi dan pengaturan tiap EA, Anda bisa bertanya langsung ke toko vendor.

Buka toko vendor dari daftar EA dan gunakan “Kontak” untuk berbincang lewat chat. Banner di bagian bawah halaman produk juga menuju ke sana.

Lihat daftar tool (EA) yang didistribusikan

Silakan hubungi kami lewat formulir kontak. Kami memeriksa isinya lalu menjawab secara berurutan.

Untuk pertanyaan seputar verifikasi akun atau pembelian, menyertakan email terdaftar dan nomor akun terkait akan mempercepat prosesnya.

Ke formulir kontak

Broker forex yang didukung dan langkah pembukaan akun di masing-masing broker dirangkum di halaman daftar broker.

Tipe akun yang memenuhi syarat untuk versi gratis berbeda tiap broker, jadi baca juga halaman cara pakai sebelum mengajukan.

Lihat daftar broker forex

Bagi yang belum terselesaikan

Silakan hubungi kami lewat formulir kontak.
Kami memeriksa isinya lalu menjawab secara berurutan.

Shopping Cart
Scroll to Top