Ketentuan Layanan

Ketentuan Umum

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan semua layanan yang disediakan oleh Perusahaan (“Layanan”).

Anggota harus memahami dan menyetujui Ketentuan ini serta menggunakan Layanan berdasarkan penilaian dan tanggung jawab sendiri.

Daftar Isi

1. Pasal 1 (Definisi) #1
2. Pasal 2 (Konten dan Sifat Layanan) #2
3. Pasal 3 (Pendaftaran Keanggotaan) #3
4. Pasal 4 (Penangguhan/Pembatalan Keanggotaan) #4
5. Pasal 5 (Biaya dan Pembayaran) #5
6. Pasal 6 (Pengembalian Dana/Pembatalan) #6
7. Pasal 7 (Pengelolaan Informasi Anggota) #7
8. Pasal 8 (Hak Kekayaan Intelektual) #8
9. Pasal 8-2 (Kewajiban Anggota Penjual) #9
10. Pasal 9 (Berhenti Keanggotaan) #10
11. Pasal 10 (Larangan) #11
12. Pasal 11 (Perubahan Layanan) #12
13. Pasal 12 (Penghentian Layanan) #13
14. Pasal 13 (Pemeliharaan) #14
15. Pasal 14 (Tanpa Jaminan atas Informasi) #15
16. Pasal 15 (Pelepasan Tanggung Jawab) #16
17. Pasal 16 (Ganti Rugi) #17
18. Pasal 16-2 (Ganti Rugi) #18
19. Pasal 16-3 (Batasan Tanggung Jawab) #19
20. Pasal 17 (Perubahan Ketentuan) #20
21. Pasal 18 (Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi) #21
22. Pasal 19 (Pemberitahuan) #22
23. Pasal 20 (Penghentian Layanan) #23
24. Pasal 21 (Ketentuan Umum) #24

Pasal 1 (Definisi)

Service

“Layanan” berarti semua situs web, konten digital, perangkat lunak, alat trading otomatis (mis. EA), sistem, fitur, API, materi terkait, dukungan, layanan tambahan, dan seluruh penawaran lain yang disediakan oleh Perusahaan.

Member

“Anggota” berarti individu atau badan hukum yang menyetujui Ketentuan ini, mendaftar dengan cara yang ditentukan oleh Perusahaan, dan menggunakan Layanan.

Vendor Member

“Anggota Penjual” berarti Anggota yang terdaftar untuk tujuan mencantumkan/menyediakan alat trading otomatis dan konten lainnya di dalam Layanan.

Affiliate

“Afiliasi” berarti Anggota yang mengikuti program afiliasi yang disediakan oleh Perusahaan.

Rincian program afiliasi (termasuk kelayakan, tarif komisi, larangan, dan ketentuan pembayaran) diatur dalam "Ketentuan Mitra" yang terpisah.

Pasal 2 (Konten dan Sifat Layanan)

Layanan ini mencakup hal-hal berikut, namun tidak terbatas pada itu.

• Penyediaan alat trading otomatis (mis. EA) oleh Anggota Penjual (termasuk gratis dan berbayar).
• Pembelian, pengunduhan, dan penggunaan alat oleh Anggota.
• Penggunaan alat gratis dengan syarat membuka akun trading tertentu dan melakukan setoran ke akun tersebut.
• Rujukan dan sistem imbalan melalui program afiliasi.

Setiap informasi, angka, logika, representasi, tampilan kinerja, hasil backtest, hasil forward, dan konten lainnya yang disediakan melalui Layanan bukan merupakan nasihat investasi, ajakan investasi, rekomendasi jual/beli instrumen keuangan, instruksi pengelolaan aset, atau jaminan hasil maupun keuntungan.

Layanan ini tidak termasuk usaha penasihat investasi maupun pengelolaan investasi berdasarkan Financial Instruments and Exchange Act atau peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di yurisdiksi mana pun.

Seluruh hasil transaksi, laba/rugi, perubahan aset, drawdown, kerugian peluang, dan segala akibat lain yang timbul dari penggunaan Layanan terjadi berdasarkan penilaian dan tanggung jawab Anggota sendiri.

Layanan ini tidak ditujukan bagi orang yang berdomisili di, atau warga negara dari, negara/wilayah berikut: Amerika Serikat, Kanada, negara-negara Uni Eropa, Iran, Korea Utara, dan Belize.

Perusahaan berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu karena alasan bisnis atau teknis.

Perusahaan bukan merupakan pelaku usaha instrumen keuangan, penasihat investasi, atau perantara instrumen keuangan sebagaimana didefinisikan dalam peraturan keuangan yang berlaku. Layanan ini tidak melakukan pembelian atau penjualan produk keuangan tertentu, layanan penasihat investasi, atau intermediasi transaksi keuangan, melainkan dimaksudkan untuk penyediaan perangkat lunak seperti alat trading otomatis dan konten digital lainnya.

Layanan pihak ketiga seperti broker FX dapat diperkenalkan di Layanan; namun, hal ini semata-mata untuk tujuan informasi, dan Perusahaan tidak merekomendasikan, meminta, atau memediasi broker tertentu. Pemilihan broker, pembukaan akun, dan trading dilakukan atas penilaian dan tanggung jawab Anggota sendiri, dan Perusahaan tidak memberikan jaminan apa pun mengenai layanan broker, risiko kredit, atau status regulasi.

Pasal 3 (Pendaftaran Keanggotaan)

Pemohon harus menyetujui Ketentuan ini dan mengajukan pendaftaran sesuai cara yang ditentukan Perusahaan dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap.

Pendaftaran keanggotaan selesai pada saat Perusahaan menyetujui permohonan.

Perusahaan dapat menolak permohonan atau membatalkan persetujuan meskipun sudah disetujui dalam kasus berikut.

• Jika pemohon merupakan kekuatan anti-sosial atau pihak terkait
• Jika memberikan informasi palsu, tidak akurat, atau menyesatkan
• Jika pernah melanggar Ketentuan di masa lalu
• Jika Perusahaan menilai tidak pantas dengan alasan lain

Individu berusia di bawah 18 tahun tidak dapat menggunakan Layanan.

Pasal 4 (Penangguhan/Pembatalan Keanggotaan)

Jika Anggota melanggar Ketentuan ini, Perusahaan dapat menangguhkan atau membatalkan seluruh atau sebagian status keanggotaan tanpa pemberitahuan atau teguran terlebih dahulu.

Dengan pembatalan keanggotaan, Anggota kehilangan seluruh hak terkait Layanan, termasuk poin, imbalan, konten yang telah dibeli, dan hak penggunaan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul karenanya.

Meskipun demikian dalam kasus yang disebutkan pada paragraf sebelumnya, untuk konten yang dibeli secara berbayar, Perusahaan dapat mempertimbangkan sifat dan tingkat keparahan pelanggaran, dan memberikan akses berkelanjutan atau masa tenggang pengunduhan dalam lingkup yang wajar.

Pasal 5 (Biaya dan Pembayaran)

Saat membeli konten berbayar, Anggota wajib melakukan pembayaran sesuai metode dan ketentuan pembayaran yang ditentukan Perusahaan.

Rincian tarif biaya (rasio bagi hasil) yang berlaku untuk Anggota Penjual, tarif komisi afiliasi, sistem poin, dan ketentuan penarikan diatur dalam "Ketentuan Mitra" yang terpisah.

Pasal 6 (Pengembalian Dana/Pembatalan)

Konten digital yang disediakan melalui Layanan (seperti alat trading otomatis) dianggap telah sepenuhnya dikirimkan setelah diunduh atau diakses setelah pembelian karena sifatnya. Oleh karena itu, pembatalan, pengembalian barang, pengembalian dana, dan penukaran tidak diterima sebagai aturan umum.

Namun, pengecualian dapat diberikan dalam kasus berikut: (a) produk memiliki cacat atau kerusakan signifikan yang diakui oleh Perusahaan; (b) kewajiban pengembalian dana secara jelas diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui formulir kontak Perusahaan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Jika pengembalian dana disetujui, umumnya akan diproses melalui metode pembayaran yang sama yang digunakan saat pembelian.

Pasal 7 (Pengelolaan Informasi Anggota)

Perusahaan menggunakan informasi Anggota hanya untuk menyediakan, mengoperasikan, mengelola, meningkatkan Layanan, dan komunikasi yang diperlukan, serta tidak memberikannya kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum.

Rincian mengenai penanganan informasi Anggota (termasuk jenis informasi yang dikumpulkan, penggunaan cookie, periode penyimpanan data, pengungkapan kepada layanan pihak ketiga, dan hak Anggota) diatur dalam "Kebijakan Privasi" yang terpisah.

Anggota berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi mereka kepada Perusahaan. Permintaan dapat diajukan melalui formulir kontak.

Pasal 8 (Hak Kekayaan Intelektual)

Hak cipta atas konten yang diposting atau disediakan oleh Anggota menjadi milik Anggota.

Anggota memberikan kepada Perusahaan lisensi gratis dan non-eksklusif untuk menggunakan konten tersebut semata-mata untuk tujuan menyediakan, mengoperasikan, meningkatkan, dan mempromosikan Layanan.

Seluruh hak kekayaan intelektual terkait Layanan, termasuk merek dagang, logo, sistem, desain, dan lainnya, menjadi milik Perusahaan atau pemegang hak yang sah.

Pasal 8-2 (Kewajiban Anggota Penjual)

Anggota Penjual menjamin bahwa konten yang mereka daftarkan adalah karya mereka sendiri atau mereka memiliki hak yang sah atas konten tersebut.

Anggota Penjual dilarang mendaftarkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lainnya milik pihak ketiga.

Anggota Penjual tidak boleh menggunakan deskripsi produk yang palsu, berlebihan, atau menyesatkan. Khususnya, ungkapan yang menyiratkan jaminan keuntungan terkait kinerja trading atau hasil backtest dilarang.

Perusahaan dapat menangguhkan atau menghapus konten yang terdaftar tanpa pemberitahuan sebelumnya jika menilai konten tersebut melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

Jika Perusahaan menderita kerugian akibat konten yang terdaftar, Anggota Penjual bertanggung jawab untuk mengganti kerugian tersebut.

Anggota Penjual bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan keuangan di negara tempat tinggal atau lokasi mereka. Jika diperlukan lisensi untuk bisnis instrumen keuangan, bisnis penasihat investasi, atau otorisasi lainnya, Anggota Penjual harus memperoleh lisensi tersebut atas tanggung jawab sendiri. Perusahaan tidak menjamin kepatuhan regulasi Anggota Penjual dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pelanggaran hukum oleh Anggota Penjual.

Pasal 9 (Berhenti Keanggotaan)

Anggota dapat berhenti keanggotaan sesuai cara yang ditentukan Perusahaan.

Pada saat berhenti, Anggota kehilangan seluruh hak terkait Layanan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat berhenti keanggotaan.

Pasal 10 (Larangan)

Anggota dilarang melakukan tindakan berikut.

• Tindakan yang melanggar hukum atau ketertiban umum dan kesusilaan
• Penipuan, pencucian uang, pencemaran nama baik, atau transaksi tidak sah
• Tindakan yang melanggar hak kekayaan intelektual, hak potret, privasi, atau hak lainnya milik Perusahaan atau pihak ketiga
• Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Perusahaan
• Penyamaran, membuat banyak akun, mengalihkan/meminjamkan akun, atau login tanpa izin
• Perolehan tanpa izin atas informasi teknis atau rahasia dagang, reverse engineering, atau scraping
• Tindakan lain yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan

Pasal 11 (Perubahan Layanan)

Perusahaan dapat mengubah konten, spesifikasi, atau ketentuan Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 12 (Penghentian Layanan)

Perusahaan dapat menghentikan sementara Layanan tanpa pemberitahuan karena pemeliharaan, gangguan, force majeure, atau alasan lainnya.

"Force majeure" sebagaimana digunakan dalam Pasal ini mengacu pada gempa bumi, topan, banjir, dan bencana alam lainnya; perang, terorisme, dan kerusuhan sipil; epidemi dan pandemi; peraturan dan perintah pemerintah; serangan siber; kegagalan infrastruktur listrik dan telekomunikasi; wanprestasi pemasok; dan peristiwa lain di luar kendali wajar Perusahaan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan, keterlambatan, atau ketidakmampuan menyediakan Layanan yang disebabkan oleh force majeure. Kewajiban Perusahaan berdasarkan Ketentuan ini ditangguhkan selama peristiwa force majeure berlangsung.

Pasal 13 (Pemeliharaan)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penghentian layanan karena pemeliharaan.

Pasal 14 (Tanpa Jaminan atas Informasi)

Perusahaan tidak memberikan jaminan apa pun atas akurasi, kelengkapan, kegunaan, reproduktibilitas, maupun hasil dari informasi yang disediakan di Layanan.

Pasal 15 (Pelepasan Tanggung Jawab)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan kecuali terdapat kesengajaan atau kelalaian berat.

Perusahaan tidak akan terlibat dan tidak bertanggung jawab atas sengketa antar Anggota atau antara Anggota dengan pihak ketiga.

Meskipun ketentuan dua paragraf sebelumnya, apabila pembatasan tanggung jawab dibatasi oleh hukum negara tempat tinggal Anggota, tanggung jawab Perusahaan hanya dibatasi sejauh diizinkan oleh hukum tersebut.

Pasal 16 (Ganti Rugi)

Jika Anggota melanggar Ketentuan ini dan menimbulkan kerugian bagi Perusahaan, Perusahaan dapat menuntut ganti rugi atas kerugian tersebut.

Pasal 16-2 (Ganti Rugi)

Anggota wajib mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan (termasuk direksi, karyawan, dan afiliasinya) dari segala kerugian, tuntutan, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) pelanggaran Ketentuan ini oleh Anggota; (b) konten, tindakan, atau kelalaian Anggota; (c) pelanggaran hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lain milik pihak ketiga; atau (d) sengketa dengan Anggota lain atau pihak ketiga.

Pasal 16-3 (Batasan Tanggung Jawab)

Dalam hal Perusahaan dinyatakan bertanggung jawab kepada Anggota berdasarkan Ketentuan ini, total kewajiban kumulatif Perusahaan tidak akan melebihi jumlah total yang dibayarkan Anggota tersebut kepada Perusahaan selama dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan, kerugian tidak langsung, kerugian khusus, kerugian konsekuensial, kehilangan data, gangguan usaha, atau kerugian lain apa pun, terlepas dari apakah kerugian tersebut dapat diperkirakan sebelumnya.

Pasal 17 (Perubahan Ketentuan)

Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini. Untuk perubahan material, Perusahaan akan memberi tahu Anggota setidaknya 14 hari sebelum tanggal efektif melalui pengumuman di Layanan atau email. Jika Anggota terus menggunakan Layanan tanpa melakukan prosedur pembatalan dalam 14 hari setelah pemberitahuan, Anggota dianggap telah menyetujui Ketentuan yang diubah. Namun, dalam keadaan mendesak seperti kepatuhan terhadap perubahan hukum, Perusahaan dapat melakukan perubahan yang berlaku segera tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 18 (Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi)

Segala hal terkait Ketentuan ini dan Layanan tunduk pada hukum Republik Seychelles.

Jika timbul sengketa antara Perusahaan dan Anggota sehubungan dengan Layanan, para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikan sengketa secara damai melalui konsultasi dengan itikad baik. Jika sengketa tidak terselesaikan dalam 30 hari setelah dimulainya konsultasi, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang dikelola oleh Singapore International Arbitration Centre (SIAC) sesuai dengan peraturannya, dilakukan dalam bahasa Inggris di Singapura. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Anggota bertanggung jawab untuk mematuhi hukum di negara tempat tinggal atau lokasi mereka, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat pelanggaran hukum tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk mengecualikan atau membatasi hak-hak yang dijamin kepada Anggota berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen atau ketentuan wajib lainnya di negara tempat tinggal Anggota. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Ketentuan ini dan ketentuan wajib tersebut, ketentuan wajib yang berlaku.

Pasal 19 (Pemberitahuan)

Pemberitahuan dari Perusahaan kepada Anggota dilakukan melalui pengumuman di Layanan, pengiriman ke alamat email terdaftar, atau metode lain yang dianggap tepat oleh Perusahaan.

Pemberitahuan melalui pengumuman di Layanan berlaku sejak saat pengumuman. Pemberitahuan melalui email dianggap diterima 24 jam setelah pengiriman.

Komunikasi dari Anggota kepada Perusahaan dilakukan melalui formulir kontak yang ditentukan Perusahaan atau metode lain yang ditunjuk Perusahaan.

Pasal 20 (Penghentian Layanan)

Jika Perusahaan menghentikan seluruh atau sebagian Layanan, Perusahaan akan memberi tahu Anggota setidaknya 30 hari sebelum tanggal penghentian yang direncanakan. Namun, hal ini tidak berlaku dalam kasus force majeure atau keadaan tak terhindarkan lainnya.

Setelah pemberitahuan penghentian layanan, Anggota harus menyelesaikan pengunduhan konten yang telah dibeli sebelum batas waktu yang ditentukan dalam pemberitahuan. Perusahaan tidak menjamin pengunduhan setelah batas waktu tersebut.

Jika terdapat imbalan yang belum dibayarkan untuk Anggota Penjual, Perusahaan akan menyelesaikannya dalam jangka waktu yang wajar setelah penghentian Layanan.

Pasal 21 (Ketentuan Umum)

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga arbitrase yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan yang tidak sah dianggap digantikan oleh ketentuan yang sah yang paling mendekati maksud ketentuan aslinya.

Keterlambatan atau kegagalan Perusahaan dalam melaksanakan hak atau ketentuan apa pun tidak dianggap sebagai pelepasan hak atau ketentuan tersebut. Perusahaan dapat melaksanakan hak tersebut kapan saja.

Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi, Ketentuan Mitra, dan aturan lain yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan) merupakan keseluruhan perjanjian antara Perusahaan dan Anggota mengenai Layanan dan menggantikan semua perjanjian, pemahaman, dan pernyataan sebelumnya.

Apabila terdapat perbedaan antara versi terjemahan dan versi bahasa Inggris dari Ketentuan ini, versi bahasa Inggris yang berlaku.