BigBossは、業界最大規模のサポートが整備されており、BigBossを利用する際に生じるさまざまな疑問に対応しています。
この記事ではトラブルや疑問点が生じた際の、BIGBOSSの問い合わせ方法について詳しく解説していきます。
| ブランド名（サービス名） | BigBoss |
|---|---|
| ブランドオーナー | Big Boss Holdings Company Limited |
| 住所 | Vistra Corporate Services Centre, Suite 23, 1st Floor, Eden Plaza, Eden Island, Mahe, Seychelles |
| サポート会社名 | Prime Point LLC |
| メールアドレス | support@bigboss-financial.com |
| ライセンス | LICENCE NO. :380 LLC 2020 |
BigBossのサポートデスクへの問い合わせ方法は以下の3種類です。
| 問い合わせ | 利用時間 | 返信時間 |
|---|---|---|
| ライブチャット | 10:00～24:00 | 即時 |
| メール | 24時間 | 当日～翌営業日 |
ライブチャットによる問い合わせ手順
STEP1. ライブチャットへアクセス
トップページの右下の ライブチャットアイコンをクリックする。
STEP2. 個人情報の入力
個人情報の入力をします。
口座をお持ちのお客様と、新規のお客様っでは異なるタブが用意されていますので、それぞれ当てはまるタブで個人情報の入力を行ってください。
STEP3. ライブチャット開始
ライブチャットが開始されると、問い合わせたい内容を記載するメッセージボックスが出現します。
問い合わせフォーム
サポートページへ
お問い合わせ内容のご入力
※注意事項
- お問い合わせ内容が口座情報（口座番号・パスワード）
- 入金額の確認
- 個人情報に関わる内容
上記に関するお問い合わせはご回答いただけないようなので、ご注意ください。
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