Politique de confidentialité

SYSTEMTRADE.COM reconnaît l\'importance des informations personnelles obtenues par le biais de ses services et établit la présente Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données est Attempia Ltd. (enregistrée en République des Seychelles ; contact Japon : succursale de Singapour). Pour toute question relative à la protection des données personnelles, veuillez utiliser le formulaire de contact en bas de cette page.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, adresse e-mail, informations de compte
• Adresse IP, cookies, journaux d'accès, informations sur l'appareil
• Historique des transactions, historique des achats, données de paiement (via des prestataires de paiement)

Finalité d'utilisation

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture de services, vérification d'identité, authentification
• Traitement des paiements, gestion des récompenses, prévention de la fraude
• Assistance et notifications importantes
• Analyse et amélioration du service

Divulgation à des tiers

Nous ne divulguons pas les informations personnelles à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Transfert international de données

Dans le cadre de la fourniture de notre Service, nous pouvons utiliser des serveurs ou des prestataires situés dans les pays/régions suivants :

• États-Unis (CDN Cloudflare, traitement des paiements PayPal)
• Lituanie / UE (infrastructure serveur Hostinger)
• États-Unis (analyse de données Google Analytics)

Pour les transferts de données personnelles vers ces pays/régions, nous assurons une protection appropriée par des garanties contractuelles avec chaque prestataire (accords de traitement des données, clauses contractuelles types, etc.).

Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé ou toute perte, notamment :

• Protection des communications par chiffrement SSL/TLS
• Restrictions de contrôle d'accès (uniquement le personnel autorisé ayant une nécessité professionnelle)
• Protection de sécurité via Cloudflare (atténuation DDoS, WAF)

Accès, rectification, suppression

Les utilisateurs peuvent demander l'accès, la rectification, la suspension d'utilisation ou la suppression de leurs informations personnelles par les méthodes suivantes :

Veuillez soumettre votre demande via le formulaire de contact (en bas de cette page) accompagnée des informations nécessaires à la vérification de votre identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception en règle générale.

Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des informations personnelles fondé sur le consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (maintien de la session, etc.). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : utilisés via Google Analytics pour analyser l'utilisation du site. Des données anonymisées sont collectées.
• Cookies de sécurité : utilisés via Cloudflare pour la protection contre les accès non autorisés et la sécurité du site.

Vous pouvez refuser les cookies analytiques en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Cependant, les cookies essentiels et de sécurité ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

Base juridique du traitement des données

Nous traitons les informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service, y compris la gestion de compte, la livraison de produits et le traitement des paiements
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude, mesures de sécurité et analyses pour l'amélioration du service
• Obligation légale : conservation des enregistrements conformément aux exigences fiscales et légales

Données des mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des données ont été fournies par une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons rapidement ces données.

Réponse aux violations de données

En cas de violation, de perte ou de destruction d'informations personnelles, nous enquêterons rapidement sur la cause et prendrons des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire. Lorsque la violation est susceptible de porter atteinte aux droits et intérêts des Membres, nous informerons les Membres concernés rapidement (dans les 72 heures en règle générale) par e-mail ou avis sur le site, et ferons rapport à la Commission de protection des informations personnelles si nécessaire.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous informerons au moins 14 jours avant la date d'entrée en vigueur par publication sur le Service ou par e-mail.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles pendant les périodes suivantes :

• Informations de compte (nom, e-mail, etc.) : supprimées 1 an après la clôture du compte
• Historique des transactions/achats : 5 ans à compter de la dernière transaction (pour les exigences fiscales et légales)
• Journaux d'accès et adresses IP : 1 an à compter de la collecte
• Demandes d'assistance : 2 ans après résolution

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour fournir et exploiter notre Service. Chaque service est soumis à sa propre politique de confidentialité.

• PayPal (traitement des paiements) : utilisé pour traiter les informations de paiement
• Google Analytics (analyse web) : utilisé pour analyser l'utilisation du site
• Cloudflare (CDN/sécurité) : utilisé pour l'optimisation de la diffusion de contenu et la sécurité
• Hostinger (hébergement) : fournisseur d'infrastructure serveur

Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :

Les plaintes concernant notre traitement des informations personnelles peuvent également être déposées auprès de la Commission de protection des informations personnelles (https://www.ppc.go.jp/) en plus de notre formulaire de contact ci-dessus.