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Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar dudas sobre el uso de los EA, la verificación de cuenta, la instalación y los ajustes.

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Para empezar

Es un servicio que distribuye y vende programas de trading automático de Forex (EA). Regístrese, abra una cuenta de Forex elegible, ingrese fondos y verifíquela: entonces podrá usar la versión gratuita del EA correspondiente.

El EA lo instala y lo pone en marcha usted mismo en MT4/MT5.

Ver cómo se usa

Porque operamos con un modelo construido junto a nuestros brókeres de Forex asociados. Parte de los ingresos que recibimos en función de su operativa se devuelve a los vendedores.

Para usar el servicio no paga ningún coste adicional más allá del trading de Forex habitual.

Ver por qué es gratis

Son 3 pasos principales.

  1. Registro (dirección de correo o cuenta de Google)
  2. Abra una cuenta en un bróker de Forex elegible, ingrese fondos y solicite la verificación de la cuenta desde Mi cuenta
  3. Tras la aprobación, descargue el EA e instálelo en MT4/MT5
Ver cómo se usa

SYSTEMTRADE.COM no fija un depósito mínimo.

Los fondos necesarios dependen de las condiciones de trading del bróker de Forex que use y del margen recomendado del EA.

Más sobre el depósito mínimo

Buscar y elegir un EA

Publicamos EA con lógicas variadas: scalping, day trading, swing, grid, martingala con promediado a la baja, anomalía y más.

La cantidad y los tipos cambian, así que consulte la página de listado para ver la oferta actual.

Ver la lista de herramientas distribuidas (EA)

Es un listado ordenado según los resultados forward de los EA registrados en SYSTEMTRADE.COM. Puede comparar registros obtenidos en el mercado real.

Ver el ranking de EA

Evaluamos los EA a partir de sus resultados forward con las siguientes métricas.

  • Beneficio acumulado: la ganancia total obtenida por el EA
  • Lotes acumulados: el volumen total en lotes operado por el EA
  • Operaciones totales: todas las operaciones ejecutadas por el EA
  • Tasa de acierto: la proporción de operaciones ganadoras sobre el total
  • Factor de beneficio: la relación entre ganancia y pérdida
Ver cómo se elabora el ranking

Puede alternar los resultados por periodo: 3 meses, 6 meses y acumulado. Así compara por separado la forma a corto plazo y la estabilidad a largo plazo.

Más sobre el periodo cubierto

Es una prueba en la que el EA se ejecuta en el mercado real y se registran sus resultados.

Para mantener la comparación justa, SYSTEMTRADE.COM mide todo de forma uniforme con 0.01 lotes. Así se reducen las diferencias por tamaño de capital y los EA resultan más fáciles de comparar entre sí.

Más sobre la prueba forward

Actualizamos de forma continua a medida que se producen operaciones. El momento en que se refleja varía según la página y la unidad de agregación, así que consulte lo que muestra cada página.

Los resúmenes mensuales también se publican en la página «[Datos mensuales] Prueba forward».

Más sobre la frecuencia de actualización

Úselo como material para acotar, a partir de resultados e indicadores pasados, los EA que encajan con su estilo.

Los resultados publicados son un registro del pasado y no garantizan rendimientos futuros.

Ver cómo usar el ranking

Gratis, de pago y compra

Ingrese fondos en una cuenta de Forex elegible y verifíquela: entonces podrá usar la versión gratuita del EA correspondiente.

  1. Registrarse en SYSTEMTRADE.COM
  2. Abrir una cuenta nueva en un bróker de Forex elegible a través de SYSTEMTRADE.COM e ingresar fondos
  3. Solicitar la verificación de la cuenta desde Mi cuenta y recibir la aprobación

Si ya tiene una cuenta, deberá abrir una cuenta adicional e ingresar fondos en ella.

Ver cuentas elegibles y cómo solicitarlas

No hay ninguna diferencia de lógica ni de ajustes entre la versión gratuita y la de pago. Solo cambian las cuentas de Forex utilizables.

  • Versión gratuita: en cuentas elegibles
  • Versión de pago: en cualquier cuenta admitida
Ver las condiciones de uso detalladas

Si desea ejecutar el EA en una cuenta que ya tiene, elija la versión de pago. Siempre que sea una cuenta de un bróker de Forex admitido, puede indicar una cuenta que ya esté utilizando.

Si prefiere la versión gratuita, abra una cuenta nueva en un bróker de Forex elegible a través de SYSTEMTRADE.COM, ingrese fondos y complete la verificación de la cuenta.

Ver las condiciones de la cuenta en uso

Si tiene varias cuentas verificadas, puede ejecutar el mismo EA en cada una de ellas.

Las cuentas adicionales se solicitan desde Mi cuenta. En la versión de pago el tratamiento de las cuentas utilizables varía según el producto, así que consulte la página del producto antes de comprar.

Más sobre el uso en varias cuentas

Los EA de la versión gratuita solo funcionan en cuentas reales. Para una cuenta demo use la versión de pago.

Con la versión de pago puede indicar un número de cuenta demo como cuenta en uso y comprobar su comportamiento.

Más sobre el uso en cuenta demo

Este producto usa autenticación por contraseña. Emitimos una contraseña válida únicamente para el número de cuenta indicado en la compra.

Como no se admite el cambio de cuenta tras la compra, si indica un número de cuenta erróneo no podrá usar el producto. Compruebe bien el número de cuenta al hacer la solicitud.

Los EA que ya tiene siguen funcionando, pero tras darse de baja dejará de recibir el siguiente soporte.

  • la entrega de actualizaciones del EA
  • las solicitudes de cambio de la cuenta en uso
  • la atención en caso de fallo

Para volver a tener soporte, regístrese de nuevo y póngase en contacto con el vendedor.

Registro y verificación de la cuenta

Compruebe primero el tipo de cuenta con el que hizo la solicitud. Son frecuentes las solicitudes con un tipo de cuenta no admitido.

Además, la aprobación puede fallar en los siguientes casos.

  • La cuenta se abrió desde un enlace distinto del indicado
  • La información de referencia no se registró por la configuración del navegador (cookies y similares)
  • El registro se interrumpió a mitad de camino, o se recargó la página

Use otro navegador y complete el trámite hasta el final sin interrupciones.

Comprobar los tipos de cuenta admitidos

Normalmente desde el mismo día hasta unos pocos días. Como hay que consultar con el bróker de Forex, puede tardar más en momentos de mucha carga o si la solicitud abarca un fin de semana.

Una vez aprobada, el estado en Mi cuenta pasa a «Aprobada» y podrá poner el EA en marcha.

Puede registrar y usar varias cuentas. También puede ejecutar un EA distinto en cada una.

Solicite las cuentas adicionales desde Mi cuenta. El estado actual de las cuentas que puede registrar se consulta en la pantalla de Mi cuenta.

Para usar la versión gratuita debe abrir una cuenta adicional a través de SYSTEMTRADE.COM. Una cuenta existente no puede verificarse tal cual.

Si desea ejecutar el EA en una cuenta que ya tiene, considere la versión de pago.

Ver cómo abrir una cuenta adicional

En la versión de pago, solicite el nuevo número de cuenta en «Cambiar cuenta en uso» desde Mi cuenta y el cambio se aplica. El cambio se permite una vez cada 24 horas y no puede volver a solicitarse justo después.

Si desea operar en varios brókeres de Forex a la vez, considere una compra adicional o combinarlo con la versión gratuita.

Los productos marcados como «Sin cambio de cuenta» no pueden cambiar de cuenta tras la compra.

Ver cómo cambiar la cuenta en uso

Instalación y ajustes

Coloque el archivo del EA descargado en la carpeta de datos de MT4/MT5 y arrástrelo al gráfico correspondiente para ponerlo en marcha.

El manual explica los pasos con imágenes.

Ver el manual de instalación del EA

Descárguelo desde el sitio oficial del bróker de Forex donde abrió su cuenta. Use el del mismo bróker que la cuenta en la que ejecuta el EA.

Ver los pasos de descarga

Un EA solo funciona mientras MT4/MT5 está abierto. Se detiene al apagar el ordenador, así que lo habitual es usar un VPS si quiere tenerlo activo 24 horas al día.

Las prestaciones necesarias dependen de cuántos EA ejecute y de su estilo de trading.

Ver el entorno recomendado

Cuando un EA no funciona

Compruebe primero los siguientes puntos en MT4/MT5.

  • ¿Está activado el «trading automático (trading algorítmico)»?
  • ¿El icono de la esquina superior derecha del gráfico muestra el estado activo (cara sonriente)?
  • ¿Coinciden el par de divisas y la temporalidad del gráfico donde colocó el EA con lo indicado?
  • ¿La verificación de la cuenta figura como «Aprobada»?

Si aun así no funciona, compruebe también los siguientes puntos.

Compruebe la configuración de permisos de URL en MT4/MT5.

  1. Abrir [Herramientas] → [Opciones] → [Asesores expertos]
  2. Añada https://sys-tre.com/ a la lista «Permitir WebRequest para las URL indicadas»
  3. Reiniciar MT4/MT5

Si lo anterior no lo resuelve, escríbanos desde el formulario de contacto.

Ver los pasos de configuración con imágenes

Un EA solo lanza órdenes cuando se cumplen las condiciones de entrada de su lógica. Mientras no se cumplan, no se produce ninguna operación.

Compruebe también los siguientes puntos.

  • ¿Está dentro del horario y los días previstos para ese EA?
  • ¿Es suficiente el margen para el ajuste de lote?
  • ¿El nombre del símbolo del bróker (sufijo) coincide con lo que el EA espera?

Para el detalle de los ajustes, consulte cada página de producto y las explicaciones del vendedor.

Datos de miembro y acceso

Introduzca los datos necesarios en la página Mi cuenta y pulse [Registrarse].

Recibirá un correo de confirmación en la dirección registrada; complete la verificación desde el enlace que contiene y podrá empezar.

Ir a Mi cuenta

Compruebe en este orden.

  • ¿Se ha clasificado como correo no deseado?
  • ¿Es correcta la dirección de correo que introdujo?
  • ¿Está bloqueada por una lista de rechazo o por una recepción restringida por dominio?

Si con eso no se resuelve, cuéntenos la situación desde el formulario de contacto.

Se admite el inicio de sesión con una cuenta de Google. Otras cuentas de redes sociales no.

Aunque se registre con una cuenta de Google, la verificación de la cuenta y los datos de compra se tratan igual que con el registro por correo.

Solicite una nueva contraseña desde «¿Ha olvidado su contraseña?» en la página de inicio de sesión. Se enviará una URL de restablecimiento a su correo registrado.

Si el mensaje no llega, revise la carpeta de correo no deseado.

Ver los pasos para reenviarla
  1. Abrir «Detalles de la cuenta» en la página Mi cuenta
  2. Introducir la nueva contraseña en el campo de cambio de contraseña
  3. Guardar el cambio
Ir a Mi cuenta

Escríbanos desde el formulario de contacto indicando que desea darse de baja.

Sobre el tratamiento de los EA tras darse de baja, consulte también «¿Puedo seguir usando los productos comprados tras darme de baja?».

Ir al formulario de contacto

Sin ser miembro no puede usar la página Mi cuenta.

Si desea usar Mi cuenta después de comprar, póngase en contacto con nosotros. Le crearemos una cuenta.

Ir al formulario de contacto

Contacto y otros

Sobre las especificaciones y los ajustes de cada EA puede preguntar directamente a la tienda del vendedor.

Abra la tienda del vendedor desde la lista de EA y use «Contacto» para hablar por chat. El banner al pie de la página del producto lleva al mismo sitio.

Ver la lista de herramientas distribuidas (EA)

Escríbanos desde el formulario de contacto. Revisamos su mensaje y respondemos por orden.

En consultas sobre verificación de cuenta o compras, indicar el correo registrado y el número de cuenta correspondiente agiliza el trámite.

Ir al formulario de contacto

Los brókeres de Forex admitidos y los pasos de apertura de cuenta en cada uno están reunidos en la página de listado de brókeres.

Los tipos de cuenta elegibles para la versión gratuita varían según el bróker, así que lea también la página de uso antes de solicitarla.

Ver la lista de brókeres

¿Sigue sin resolverse?

Escríbanos desde el formulario de contacto.
Revisamos su mensaje y respondemos por orden.

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