Para consultas sobre este producto,
contacte con la tienda del vendedor.
Preguntas frecuentes
¿Se puede usar el EA inmediatamente después de la compra?
Sí. El archivo EA (.ex4/.ex5) está disponible para descargar desde su página de cuenta inmediatamente después de completar el pago.
¿Es compatible con MT4 o MT5?
La plataforma compatible varía según el producto. Por favor, consulte el campo "Plataforma compatible" en la página del producto. Muchos EAs son compatibles tanto con MT4 como con MT5.
¿Puedo cambiar mi cuenta licenciada?
Después de la compra, vaya a "Cambiar cuenta licenciada" en Mi cuenta e ingrese el número de cuenta MT4/MT5 donde se ejecutará el EA. El cambio se aplica de inmediato. Solo se puede cambiar una vez cada 24 horas.
¿Se aceptan reembolsos o devoluciones?
Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no se aceptan reembolsos o devoluciones después de emitir el código de autenticación. Sin embargo, si el EA tiene un defecto crítico que impide su funcionamiento y la responsabilidad recae en nosotros, manejaremos el caso individualmente. Por favor, contáctenos a través de la página de consultas.
